POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Chez "L'Art du Bricolage", nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si, pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez retourner un produit, nous vous offrons une politique de retour et remboursement simple et pratique.

Délai de retour

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre intention de retourner un produit.

Conditions de retour

Pour être éligible au retour, le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Il doit également être accompagné de la preuve d'achat.

Procédure de retour

1. Contactez notre service clientèle par e-mail à lartdubricolagepro@gmail.com  pour nous informer de votre intention de retourner un produit.
2. Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine.
3. Expédiez le produit à l'adresse suivante :  France.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original utilisé lors de l'achat.

Produits exclus

Certains produits, tels que les articles en liquidation ou les produits personnalisés, peuvent être exclus de notre politique de retour. Veuillez consulter la page du produit concerné pour connaître les informations spécifiques.

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de retour et remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !